В наше время изоляции, общения на расстоянии люди особенно нуждаются в чувстве привязанности.
Автор – Дэниэл Дж. Грин, 30 марта 2020 г.
Это утверждение неоднократно звучало на недавнем вебинаре ACE (American Council on Exercise, Американский совет по тренировкам) «Взгляд экспертов на организацию индивидуальных и групповых онлайн-тренировок», на котором три представителя экспертной организации напомнили нам, что в эти трудные времена людям как никогда важно получать удовольствие от тренировок.
Сейчас доступно большое количество качественных и тщательно проработанных материалов для самостоятельных тренировок. Но онлайн-тренировку от видео-урока отличает способность тренера или консультанта установить связь с отдельным клиентом или группой участников.
Неправильно думать, что эта связь устанавливается сама по себе, как только клиент записался на тренировку или подключился к прямой трансляции. Над установлением связи нужно работать. Как никогда ранее, у каждого человека сейчас свой уникальный набор проблем, приоритетов и отвлекающих факторов, включая стресс и беспокойство, которые испытывают многие из нас. В начале каждой тренировки сделайте минутку медитации и тишины, прежде чем приступать к упражнениям. Установление контакта и создание атмосферы радости и вовлеченности поможет клиентам справиться с негативными эмоциями и напомнит им, что многие люди находятся в такой же ситуации и чувствуют то же самое, что они действительно не одиноки.
Если вы работаете с клиентом один на один, сначала поприветствуйте его по имени и спросите, как у него дела и как прошел день. Это кажется таким простым, но на самом деле очень важно. Это даст некоторое представление о потребностях и целях клиента, которые, вероятно, поменялись с тех пор, как вы виделись последний раз. Не забудьте прямо спросить клиента, что он надеется получить от вашего занятия.
Если вы работаете с группой, поприветствуйте всех участников по имени и дайте им несколько минут, чтобы поздороваться друг с другом и обсудить, как они справляются с ситуацией. Это позволит создать атмосферу взаимопонимания в группе и напомнит всем, что вы заботитесь о них и их общем благополучии, а не только их физической форме и тренировочных успехах.
Это уникальное время предоставило редкую возможность для многих тренеров и консультантов побыть в гостях у клиента, пусть даже и через экран. При случае воспользуйтесь моментом, чтобы прокомментировать что-нибудь у них в доме, будь то красивый ковер в гостиной или то, как дети собрались на диване, чтобы посмотреть тренировку. Такой тип прямого общения очень поможет в установлении взаимопонимания и привнесет немного «нормальности» в это совершенно необычное время.
Наконец, важно, чтобы вы понимали, в чем ценность вашей работы. Помните, клиентам доступно множество интернет-ресурсов для бесплатных тренировок на дому, а платят они за то, чтобы с ними были именно вы! Так что будьте самими собой и получайте удовольствие.
Чтобы узнать больше о создании чувства общности, рекомендуем вам посмотреть трансляцию «Взгляд экспертов на организацию индивидуальных и групповых онлайн-тренировок».
Источник: https://www.acefitness.org/